{"id":9096,"date":"2026-02-17T07:59:58","date_gmt":"2026-02-17T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion-2\/"},"modified":"2026-02-17T08:04:42","modified_gmt":"2026-02-17T08:04:42","slug":"condicoes-do-contrato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/condicoes-do-contrato\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es do Contrato"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9096\" class=\"elementor elementor-9096\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b56118a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b56118a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-774569e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"774569e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\n\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column6042_d01b26-00\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span><span><a href=\"https:\/\/placasdecorativas.es\/\">Primeira p\u00e1gina<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/p>\n<p><\/p>\n<div>\n<div><p><\/p>\n<div>\n<div><p><\/p>\n<h2 data-kb-block=\"kb-adv-heading6820_814d68-33\">Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Contrato<\/h2>\n<p><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<div>\n<div><p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>As condi\u00e7\u00f5es abaixo estipuladas entrar\u00e3o em vigor entre as partes, somente <\/a>quando o vendedor tiver confirmado o pedido e enviado ao comprador todas as condi\u00e7\u00f5es indicadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-i-dentificacion-y-detalles-de-contacto-del-titular\">Ei<a>Identifica\u00e7\u00e3o e contactos do propriet\u00e1rio<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JD PLACAS DECORATIVAS (doravante, JD PLACAS DECORATIVAS), com NIF B70882394, sede social na Calle de Cavanilles n\u00ba 21, Madrid, Madrid, registada no Registo Comercial de Madrid, no Volume 41640, Folha 184, Sec\u00e7\u00e3o 3, P\u00e1gina M-737747, opera atrav\u00e9s do website <a href=\"http:\/\/www.jdecoraciones.com\">www.jdecoraciones.com<\/a> apenas no territ\u00f3rio peninsular espanhol.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poder\u00e1 contactar o Propriet\u00e1rio atrav\u00e9s dos seguintes meios:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00famero de atendimento ao cliente: 911238926<br>E-mail: info@jdecoraciones.com<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cobertura-de-nuestros-productos\">Cobertura dos nossos produtos<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utiliza\u00e7\u00e3o desta plataforma web, bem como qualquer transa\u00e7\u00e3o realizada atrav\u00e9s dela, considera-se realizada em Espanha e, portanto, est\u00e1 sujeita \u00e0s leis e regulamentos espanh\u00f3is em vigor, tudo sem preju\u00edzo da legisla\u00e7\u00e3o que possa ser aplic\u00e1vel de acordo com o consumidor. doen\u00e7a.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-elements-3 wp-block-paragraph\"><a>O objetivo destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais \u00e9 estabelecer o quadro regulamentar para a celebra\u00e7\u00e3o do Contrato. Estas condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o complementadas, se for caso disso, pelas correspondentes Condi\u00e7\u00f5es Espec\u00edficas.<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como Consumidor, o Contrato celebrado rege-se pelo Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis complementares (doravante designada por TRLGDCU).<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-procedimiento-de-contratacion-como-puedo-comprar-online\">Procedimento de contrata\u00e7\u00e3o. Como posso comprar on-line?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ter acesso aos produtos oferecidos pela JD PLACAS DECORATIVAS e efetuar uma compra, voc\u00ea dever\u00e1 fornecer, de forma livre e volunt\u00e1ria, os dados pessoais que lhe ser\u00e3o solicitados.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa-se que, de acordo com os requisitos do art. 27 da Lei 34\/2002 de Produtos da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Electr\u00f3nico, o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 os seguintes passos:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Clique no produto que deseja selecionar e pressione o bot\u00e3o: \u201cadicionar ao carrinho\u201d. &lt;&gt;.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Se quiser continuar comprando, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o \u201ccontinuar comprando\u201d.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Depois de selecionar os produtos que deseja comprar, bem como a quantidade de unidades, voc\u00ea deve clicar em \u201ccheck out\u201d.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Em seguida, dever\u00e1 fornecer-nos os seus dados pessoais. Para os devidos efeitos, poder\u00e1 iniciar sess\u00e3o ou criar uma conta para concluir a encomenda, ou se desejar, efetuar a sua compra sem registo, como convidado.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>A seguir, voc\u00ea deve indicar o endere\u00e7o de entrega e a forma de envio escolhida.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Na mesma tela, \u00e0 direita, voc\u00ea tem o resumo do carrinho com os produtos selecionados, pre\u00e7o, impostos, portes de envio (se aplic\u00e1vel).<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Por fim, voc\u00ea deve selecionar o m\u00e9todo de pagamento desejado e confirmar sua compra usando o bot\u00e3o &quot;Finalizar Pedido&quot;.<\/li>\n<p><\/p><\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes do referido bot\u00e3o aparecer\u00e1 uma cl\u00e1usula informativa relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como acesso \u00e0 segunda camada de informa\u00e7\u00e3o (informa\u00e7\u00e3o detalhada sobre a pol\u00edtica de privacidade) e acesso aos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para processar a sua compra dever\u00e1 ler e aceitar tanto a Pol\u00edtica de Privacidade como as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o, que reger\u00e3o o contrato celebrado. Voc\u00ea pode baixar as Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Contrato, se desejar.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, poder\u00e1 aceitar o envio de informa\u00e7\u00f5es comerciais e o envio da fatura em formato eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">informa que o documento eletr\u00f4nico que formaliza o contrato ser\u00e1 corretamente arquivado, garantindo que o referido documento esteja acess\u00edvel ao usu\u00e1rio. Para estes efeitos, o utilizador poder\u00e1 solicit\u00e1-lo a partir da sua \u00e1rea de cliente ou atrav\u00e9s dos meios de contacto disponibilizados no nosso Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente.<\/p>\n<p>Meios t\u00e9cnicos para corre\u00e7\u00e3o de erros:<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O usu\u00e1rio tem acesso aos recursos t\u00e9cnicos fornecidos pela JD PLACAS DECORATIVAS durante o processo de contrata\u00e7\u00e3o para identificar e corrigir eventuais erros na entrada de dados. Caso sejam identificados erros na entrada de dados, o usu\u00e1rio poder\u00e1 seguir os seguintes passos:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Aceda \u00e0 \u00e1rea do cliente utilizando as credenciais fornecidas durante o processo de registo. Identifique a transa\u00e7\u00e3o correspondente e selecione a op\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o de dados. Modifique os dados incorretos e confirme as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente: Se preferir assist\u00eancia direta, entre em contato com nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente atrav\u00e9s dos canais de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, indicando quais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o incorretas e fornecendo as informa\u00e7\u00f5es corretas para atualiza\u00e7\u00e3o imediata.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante ressaltar que uma vez que a transportadora se encarrega do produto, qualquer solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 entrega dever\u00e1 ser feita diretamente \u00e0 transportadora, utilizando o n\u00famero de rastreamento fornecido. A retifica\u00e7\u00e3o dos dados neste contexto ficar\u00e1 ao crit\u00e9rio da empresa transportadora.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da mesma forma, deve ter em conta que, por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, se escolher o PayPal como forma de pagamento, uma vez efetuada a encomenda, n\u00e3o ser\u00e1 permitida qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o na morada de envio.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-producto-de-atencion-al-cliente-sac\"><a>PRODUTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fornecer um atendimento integral, informamos sobre as m\u00faltiplas maneiras que voc\u00ea tem para <a>obter informa\u00e7\u00f5es, gerenciar reclama\u00e7\u00f5es ou obter assist\u00eancia relacionada ao seu pedido. <\/a>Para os fins apropriados, voc\u00ea pode entrar em contato com nosso Produto de Atendimento ao Cliente da seguinte forma:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Formul\u00e1rio de contato: Voc\u00ea pode entrar em contato com a JD DECORATIVE PLAQUES atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato dispon\u00edvel em nosso site. Voc\u00ea pode acess\u00e1-lo clicando aqui. <a href=\"https:\/\/jdecoraciones.com\/contactanos\/\">aqui.<\/a><\/li>\n<p><\/p>\n<li>E-mail: info@jdecoraciones.com<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Telefone: 911238926<\/li>\n<p><\/p><\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cronograma de atendimento ao cliente:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa equipe de SAC estar\u00e1 dispon\u00edvel para atend\u00ea-lo nos seguintes hor\u00e1rios:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segunda a Sexta<br>10h00 \u2013 14h00 e 17h00 \u2013 20h30<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e1bados<br>10h00 \u2013 14h00<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-informacion-sobre-los-productos\">Informa\u00e7\u00e3o do produto<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As descri\u00e7\u00f5es dos produtos em nosso site s\u00e3o baseadas no cat\u00e1logo de produtos da JD Decorative Plaques. Os produtos apresentados s\u00e3o cuidadosamente selecionados de nossa cole\u00e7\u00e3o. Tomamos o m\u00e1ximo cuidado para exibir com precis\u00e3o as cores e caracter\u00edsticas de nossos produtos. No entanto, devido \u00e0s varia\u00e7\u00f5es na qualidade e resolu\u00e7\u00e3o dos monitores, \u00e9 importante revisar atentamente a descri\u00e7\u00e3o do produto na p\u00e1gina de compra, pois ela n\u00e3o est\u00e1 sujeita a essas varia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m da venda de produtos, tamb\u00e9m contamos com uma academia online e oferecemos treinamentos presenciais em diversas \u00e1reas relacionadas aos nossos produtos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fornecer informa\u00e7\u00f5es mais completas, tamb\u00e9m indicaremos a disponibilidade de estoque dos produtos. Caso ocorra algum erro, como um produto aparecer como dispon\u00edvel, mas n\u00e3o estiver ap\u00f3s a compra, a JD PLACAS DECORATIVAS informar\u00e1 o usu\u00e1rio dessa situa\u00e7\u00e3o, conforme nossa se\u00e7\u00e3o &quot;POL\u00cdTICA DE DEVOLU\u00c7\u00c3O \u2013 Produto Fora de Estoque&quot;.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-informacion-sobre-el-precio\"><a>Informa\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pre\u00e7o de cada produto ser\u00e1 o indicado em nosso site no momento da compra e ser\u00e1 expresso em euros (\u20ac). Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, os pre\u00e7os dos produtos apresentados em nosso site incluem os impostos legalmente aplic\u00e1veis (IVA espanhol).<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, os custos de envio e impostos aplic\u00e1veis aparecer\u00e3o discriminados no momento da compra, na tela de pagamento, para que o usu\u00e1rio saiba com precis\u00e3o o pre\u00e7o final do produto e entenda como ele \u00e9 composto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante ter em mente que os pre\u00e7os podem sofrer altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento, embora tal modifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o afete os pedidos j\u00e1 efetuados.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso objetivo \u00e9 manter uma rela\u00e7\u00e3o transparente com nossos clientes e resolver quaisquer erros de forma justa e eficiente. Portanto, embora nos esforcemos para garantir a precis\u00e3o de todos os pre\u00e7os no site, reconhecemos que erros ocasionais podem ocorrer. Caso detectemos um erro claro e verific\u00e1vel no pre\u00e7o de qualquer produto que voc\u00ea tenha encomendado, informaremos voc\u00ea imediatamente. Nessa situa\u00e7\u00e3o, ofereceremos a op\u00e7\u00e3o de reconfirmar seu pedido com o pre\u00e7o correto ou, alternativamente, cancel\u00e1-lo, se preferir. Isso ocorrer\u00e1 antes do envio da confirma\u00e7\u00e3o do pedido para o endere\u00e7o de e-mail fornecido, momento em que o contrato ser\u00e1 considerado finalizado, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-promocion-de-ventas\">Promo\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e3o consideradas atividades de promo\u00e7\u00e3o de vendas:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Vendas \u00e0 venda.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Vendas em oferta ou promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Equilibre as vendas.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Vendas de liquida\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Vendas com brindes.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Ofertas de vendas diretas.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em todos os casos em que a nossa entidade realize alguma das vendas acima referidas, o an\u00fancio especificar\u00e1 a sua dura\u00e7\u00e3o e, quando aplic\u00e1vel, as regras especiais que lhes s\u00e3o aplic\u00e1veis. A dura\u00e7\u00e3o de cada per\u00edodo de venda ser\u00e1 decidida livremente pela Entidade.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de artigos com redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, o pre\u00e7o anterior aparecer\u00e1 juntamente com o pre\u00e7o reduzido, exceto no caso de artigos colocados \u00e0 venda pela primeira vez.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso as vendas anunciadas n\u00e3o incluam a informa\u00e7\u00e3o prevista nos par\u00e1grafos anteriores, entender-se-\u00e1, conforme indicado nestas condi\u00e7\u00f5es e nesta sec\u00e7\u00e3o, que o pre\u00e7o poder\u00e1 variar em fun\u00e7\u00e3o da procura, n\u00e3o respondendo a um prazo espec\u00edfico ou a uma promo\u00e7\u00e3o. espec\u00edfico. Ou seja, ser\u00e3o pre\u00e7os RRP (pre\u00e7o de varejo).<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de vendas com brinde ou incentivo, este poder\u00e1 ser entregue dentro do prazo estipulado na promo\u00e7\u00e3o, sem ultrapassar o estabelecido em cada Comunidade Aut\u00f4noma, que em nenhum caso ser\u00e1 superior a tr\u00eas meses a partir da data de expira\u00e7\u00e3o da promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gastos-de-envio\"><a>Gastos de envio<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos de envio dos nossos produtos ser\u00e3o calculados automaticamente durante o processo de compra e adicionados ao total da compra antes de finalizar a compra. Queremos oferecer uma taxa de envio justa e competitiva para todos os nossos clientes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxas de envio:<br>Envio Padr\u00e3o: A partir de 65\u20ac. O custo final pode variar dependendo do destino e do peso da embalagem.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-oferta-y-aceptacion\"><a>Oferta e aceita\u00e7\u00e3o<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O procedimento de contrata\u00e7\u00e3o e a informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual s\u00e3o em espanhol. Esta \u00e9 a linguagem que ser\u00e1 utilizada para a execu\u00e7\u00e3o do contrato. Caso possa ser realizado em outro idioma, ser\u00e1 indicado antes de iniciar o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a>Informa\u00e7\u00f5es sobre m\u00e9todos de pagamento<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pagamento \u00e9 feito atrav\u00e9s do site no momento da compra e a JD PLACAS DECORATIVAS enviar\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o informando a data prevista para o recebimento do produto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">declara que n\u00e3o tem acesso nem armazena dados sens\u00edveis relacionados com o meio de pagamento utilizado pelo Utilizador, exceto os estritamente necess\u00e1rios \u00e0 sua gest\u00e3o. Apenas a entidade financeira correspondente que processa o pagamento tem acesso a estes dados para a gest\u00e3o de pagamentos e cobran\u00e7as. Conclu\u00eddo o processo de compra, \u00e9 gerado um documento eletr\u00f4nico no qual o contrato \u00e9 formalizado e que o usu\u00e1rio pode imprimir.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JD PLACAS DECORATIVAS reserva-se o direito de cancelar encomendas de acordo com estes termos e condi\u00e7\u00f5es. Pode consultar os motivos do cancelamento na sec\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que os rege.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-que-metodo-de-pago-puedo-utilizar-para-realizar-mi-compra-online\"><a>Qual m\u00e9todo de pagamento posso usar para fazer minha compra online?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pagamento dos produtos oferecidos pela entidade poder\u00e1 ser realizado atrav\u00e9s de:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito. Visa, MasterCard, Maestro, Discover Card, Diners Club e UnionPay. Se o seu m\u00e9todo de pagamento for um cart\u00e3o banc\u00e1rio, ao clicar em &quot;Finalizar compra&quot;, voc\u00ea confirma que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito pertence a voc\u00ea. Se voc\u00ea receber uma notifica\u00e7\u00e3o de que seu cart\u00e3o foi recusado e j\u00e1 tiver verificado que o cart\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 vencido e que as informa\u00e7\u00f5es associadas a ele est\u00e3o corretas, entre em contato com seu banco para saber o motivo da recusa ou da falta de autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>PayPal.&nbsp;<\/li>\n<p><\/p><\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se escolher o PayPal como forma de pagamento, uma vez efetuada a encomenda, n\u00e3o \u00e9 permitido efetuar qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o \u00e0 morada de envio.<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Em loja. (Sem acr\u00e9scimo no pre\u00e7o final).<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrav\u00e9s deste m\u00e9todo o pagamento ser\u00e1 efetuado na loja selecionada para retirada. As encomendas atrav\u00e9s de pagamento em loja ser\u00e3o retidas durante 3 dias \u00fateis pendentes de pagamento\/recolha a partir do dia seguinte \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que o pedido for feito, a empresa confirmar\u00e1 seu pedido imediatamente. Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais do Contrato permanecer\u00e3o neste site e dever\u00e3o ser aceitas por voc\u00ea antes de efetuar o pagamento.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-como-puedo-pagar-a-traves-de-transferencia-bancaria\"><a>Como posso pagar por transfer\u00eancia banc\u00e1ria?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea escolheu a transfer\u00eancia banc\u00e1ria como forma de pagamento, voc\u00ea tem no m\u00e1ximo 3 dias \u00fateis para realiz\u00e1-la. A encomenda come\u00e7ar\u00e1 a ser processada assim que a empresa tiver o comprovativo do pagamento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ap\u00f3s o per\u00edodo de 3 dias \u00fateis n\u00e3o tivermos recebido o dep\u00f3sito, procederemos ao cancelamento do pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-que-datos-debo-utilizar-para-hacer-la-transferencia-bancaria\"><a>Que informa\u00e7\u00f5es devo usar para fazer a transfer\u00eancia banc\u00e1ria?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 muito f\u00e1cil. Uma vez selecionada esta op\u00e7\u00e3o de pagamento, as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para efetuar o pagamento s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Benefici\u00e1rio: JD PLACAS DECORATIVAS SL<\/li>\n<p><\/p>\n<li>BIC: BSCHESMMXXX<\/li>\n<p><\/p>\n<li>IBAN: ES86 5142 1525 1623 2656<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Assunto: PEDIDO N\u00ba.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos de transfer\u00eancia ser\u00e3o sempre suportados pelo comprador.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-es-seguro-introducir-los-datos-de-mi-tarjeta-de-credito-en-la-web\"><a>\u00c9 seguro inserir os dados do meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito no site?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como pode verificar na nossa pol\u00edtica de seguran\u00e7a, o nosso pagamento \u00e9 seguro atrav\u00e9s dos meios indicados. A nossa loja Online possui um certificado SSL que protege as informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias transferidas no processo de compra atrav\u00e9s de m\u00e9todos de criptografia. Os dados confidenciais de pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito s\u00e3o transmitidos de forma direta e segura \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao efetuar o pagamento pelo gateway, o sistema verificar\u00e1 automaticamente se o cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 ativado para Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico Seguro. Em seguida, ele se conectar\u00e1 ao banco emissor, que solicitar\u00e1 a autentica\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-mi-tarjeta-ha-sido-rechazada-que-puedo-hacer\"><a>Meu cart\u00e3o foi recusado, o que posso fazer?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea receber uma notifica\u00e7\u00e3o de que seu cart\u00e3o foi recusado, voc\u00ea precisar\u00e1 primeiro entrar em contato com seu banco para descobrir o motivo. No entanto, esta circunst\u00e2ncia pode ocorrer por v\u00e1rios motivos:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Os motivos mais comuns para a rejei\u00e7\u00e3o de pagamentos est\u00e3o relacionados \u00e0s pol\u00edticas de seguran\u00e7a de pagamento. Ao efetuar um pagamento por meio do gateway de pagamento seguro, o sistema verifica automaticamente se o cart\u00e3o est\u00e1 habilitado para Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico Seguro. Em seguida, ele se conecta \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira emissora, que solicitar\u00e1 ao comprador a autoriza\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o por meio de um c\u00f3digo de autentica\u00e7\u00e3o pessoal. A transa\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 processada se a emissora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito confirmar o c\u00f3digo de autentica\u00e7\u00e3o, momento em que o valor ser\u00e1 debitado do cart\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, a transa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 rejeitada.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>O cart\u00e3o pode estar vencido. Verifique se o seu cart\u00e3o n\u00e3o ultrapassou a data de validade.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Voc\u00ea pode ter atingido o limite de cr\u00e9dito ou o valor total da compra do seu cart\u00e3o.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Dados inseridos incorretamente. Verifique se preencheu todos os campos obrigat\u00f3rios com as informa\u00e7\u00f5es corretas.<\/li>\n<p><\/p><\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em qualquer caso, o seu banco \u00e9 o \u00fanico que pode lhe fornecer o motivo exato pelo qual um pagamento foi rejeitado.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-mi-tarjeta-ha-sido-utilizada-de-forma-fraudulenta-que-debo-hacer\"><a>Meu cart\u00e3o foi usado de forma fraudulenta, o que devo fazer?<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea deve notificar a JD PLACAS DECORATIVAS por e-mail ou telefone sobre quaisquer cobran\u00e7as indevidas ou fraudulentas no cart\u00e3o utilizado para compras no site o mais breve poss\u00edvel, para que a JD PLACAS DECORATIVAS possa tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-informacion-sobre-la-factura\"><a>Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa gera faturas em formato eletr\u00f4nico desde que voc\u00ea nos autorize previamente no momento final da compra. Caso n\u00e3o tenha assinalado o seu consentimento para receber a fatura em formato eletr\u00f3nico, fornecer-lhe-emos a sua fatura em papel juntamente com o envio da encomenda, pois este ser\u00e1 o formato estabelecido por defeito.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea n\u00e3o marcou a caixa que autoriza a emiss\u00e3o da fatura em formato eletr\u00f4nico, mas tem interesse em t\u00ea-la nesse formato, poder\u00e1 solicit\u00e1-la posteriormente atrav\u00e9s de sua \u00e1rea de usu\u00e1rio caso seja assinante de algum produto ou produto de nossa empresa ou escrevendo para o endere\u00e7o de e-mail fornecido nestas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fatura ser\u00e1 emitida em nome da pessoa singular ou coletiva que efetuou a encomenda, pelo que o Utilizador dever\u00e1 garantir que s\u00e3o inseridos os dados corretos e completos do comprador.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhuma altera\u00e7\u00e3o posterior ser\u00e1 poss\u00edvel.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JD PLACAS DECORATIVAS informa que, para preservar a confidencialidade dos dados, as segundas vias das faturas ser\u00e3o emitidas apenas para o titular do contrato. N\u00e3o ser\u00e3o emitidas segundas vias para terceiros.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-politica-de-envio\"><a>POL\u00cdTICA DE ENVIO<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Prazo de entrega<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">, nos esfor\u00e7amos para garantir que seus pedidos cheguem no prazo e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Para isso, trabalhamos com empresas de transporte de confian\u00e7a como SENKER, GLS, SEUR e CORREOS. No entanto, devido \u00e0 natureza dos nossos produtos, o envio pode demorar at\u00e9 30 dias, pois cada pe\u00e7a \u00e9 feita sob encomenda.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prazos e procedimentos de entrega:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fabrica\u00e7\u00e3o e Envio: Como nossas PLACAS DECORATIVAS JD s\u00e3o feitas sob encomenda, o processo de envio pode levar at\u00e9 30 dias a partir da confirma\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas de transporte: Utilizamos os servi\u00e7os da SENKER, GLS, SEUR e CORREOS para garantir uma entrega segura e eficiente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aviso de Atraso: Caso, por qualquer motivo, o pedido n\u00e3o possa ser entregue dentro do prazo estabelecido, entraremos em contato o mais breve poss\u00edvel para mant\u00ea-lo informado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considera\u00e7\u00f5es adicionais:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dias \u00fateis: Todos os prazos mencionados referem-se a dias \u00fateis e est\u00e3o sujeitos \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o do pagamento de acordo com o m\u00e9todo selecionado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00f5es sobre atrasos: Caso ocorra algum atraso na entrega, informaremos voc\u00ea imediatamente para que esteja ciente da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dias n\u00e3o \u00fateis: Informamos que n\u00e3o realizamos entregas aos s\u00e1bados, domingos ou feriados nacionais, regionais e locais.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver alguma d\u00favida adicional ou precisar de mais informa\u00e7\u00f5es sobre prazos de entrega, n\u00e3o hesite em contactar o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Local de entrega<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">compromete-se a entregar o produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es na morada que indicou, que dever\u00e1 estar localizada em territ\u00f3rio espanhol. Para garantir uma entrega bem-sucedida, \u00e9 importante que o endere\u00e7o fornecido esteja acess\u00edvel durante o hor\u00e1rio comercial normal.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante ressaltar que a JD PLACAS DECORATIVAS n\u00e3o se responsabiliza caso o produto n\u00e3o seja entregue devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas, imprecisas ou incompletas fornecidas pelo usu\u00e1rio. Da mesma forma, a JD PLACAS DECORATIVAS n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada nos casos em que a entrega n\u00e3o puder ser conclu\u00edda por motivos alheios ao controle da transportadora respons\u00e1vel, como a aus\u00eancia do destinat\u00e1rio.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Transfer\u00eancia de risco e propriedade<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-elements-4 wp-block-paragraph\"><a>A entrega considera-se efectuada a partir do momento em que o produto \u00e9 colocado \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Utilizador ou de terceiro por este indicado (que n\u00e3o seja o transportador) no local de entrega indicado. O risco dos produtos (entre outros, perda, dano ou roubo) ser\u00e1 transferido para o Utilizador a partir do momento em que o(s) produto(s) lhe for(em) disponibilizado(s). Por\u00e9m, caso seja o consumidor e usu\u00e1rio quem encomenda o transporte da mercadoria ou a transportadora escolhida n\u00e3o esteja entre as propostas pelo empres\u00e1rio, o risco ser\u00e1 transferido para o consumidor e usu\u00e1rio com a entrega da mercadoria ao transportador. preju\u00edzo aos seus direitos contra ele.<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Problemas de entrega<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso haja alguma discrep\u00e2ncia ou problema vis\u00edvel com o pedido no momento da entrega, voc\u00ea n\u00e3o deve aceit\u00e1-lo e deve anotar o ocorrido no comprovante de entrega ou em outro documento utilizado pela transportadora. Aceitar um pedido com danos ou defeitos vis\u00edveis pode causar problemas na devolu\u00e7\u00e3o. No entanto, tanto nesses casos quanto em casos em que os defeitos forem detectados ao abrir a embalagem, voc\u00ea deve entrar em contato conosco imediatamente por e-mail, no endere\u00e7o info@jdecoraciones.com, informando seus dados pessoais, n\u00famero do pedido, uma fotografia e uma descri\u00e7\u00e3o da discrep\u00e2ncia ou do problema. Entraremos em contato em breve para tentar resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-garantia-legal\"><a>GARANTIA LEGAL<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Usu\u00e1rio poder\u00e1 exercer a garantia legal de TR\u00caS ANOS para os produtos ou servi\u00e7os, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente sobre garantias de produtos de consumo, conforme estabelecido no Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usu\u00e1rios e demais leis complementares. Al\u00e9m disso, a JD PLACAS DECORATIVAS compromete-se a manter a disponibilidade de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia t\u00e9cnica adequada por um per\u00edodo de 10 anos a partir da data em que o produto deixar de ser fabricado.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-p-olitica-de-devoluciones\">P<a>POL\u00cdTICA DO RETORNO<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-derecho-de-desistimiento\"><a>Direito de rescis\u00e3o<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produtos que n\u00e3o estejam entre as exce\u00e7\u00f5es do art. 103<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver um produto, enquanto pessoa singular, disp\u00f5e de um prazo m\u00e1ximo de catorze (14) dias de calend\u00e1rio a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o de sua responsabilidade.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemplos de n\u00e3o aplica\u00e7\u00e3o do prazo de retrata\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Itens feitos sob medida ou personalizados.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea deve proceder para devolver um produto?<\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Os produtos dever\u00e3o ser devolvidos nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que os recebeu, juntamente com quaisquer acess\u00f3rios a eles relacionados, sendo aconselh\u00e1vel acompanhar uma fotografia do estado do produto e embalagem.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos custos de devolu\u00e7\u00e3o do produto&nbsp;<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Sob nenhuma circunst\u00e2ncia aceitaremos devolu\u00e7\u00f5es enviadas com postagem vencida.<\/li>\n<p><\/p><\/ol>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que verificarmos que os produtos que voc\u00ea nos devolve atendem a todas as especifica\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um e-mail informando que a devolu\u00e7\u00e3o foi aceita.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso tenha alguma d\u00favida sobre o processo de devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco por e-mail no endere\u00e7o info@jdecoraciones.com ou por telefone no n\u00famero do nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente: 911053020.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve entregar os produtos \u00e0 transportadora juntamente com o formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o, que voc\u00ea pode encontrar aqui. <a>baixe aqui<\/a>.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-reembolso\"><a>Reembolso<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independentemente da forma de pagamento, seu reembolso ser\u00e1 processado o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, e sempre dentro de 14 dias ap\u00f3s o recebimento do produto devolvido em nosso armaz\u00e9m. Se voc\u00ea pagou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, inclua os dados da sua conta no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o para que possamos processar o reembolso.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-falta-de-stock\"><strong>Fora de estoque<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso todas as unidades do produto adquirido estejam fora de estoque, o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente entrar\u00e1 em contato o mais breve poss\u00edvel, utilizando as informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante o processo de compra. Nessa situa\u00e7\u00e3o, a JD PLACAS DECORATIVAS providenciar\u00e1 o reembolso integral imediatamente e, em qualquer caso, sem demora injustificada.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-menores-de-edad\"><a>MENORES<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JD Decorative Plaques direciona seus produtos exclusivamente para usu\u00e1rios maiores de 18 anos. Menores de idade N\u00c3O est\u00e3o autorizados a usar nossos produtos e, portanto, n\u00e3o devem nos enviar seus dados pessoais. A JD Decorative Plaques n\u00e3o se responsabiliza caso menores tentem acessar ou usar o produto de forma n\u00e3o autorizada. Portanto, pais ou respons\u00e1veis legais s\u00e3o aconselhados a supervisionar as atividades online de menores e garantir que eles n\u00e3o usem este produto sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-resolucion-de-conflictos\">Resolu\u00e7\u00e3o de conflitos<\/h2>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-legislacion-aplicable-y-jurisdiccion\"><a>Lei e jurisdi\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A rela\u00e7\u00e3o entre a JD PLACAS DECORATIVAS e o Consumidor\/Utilizador ser\u00e1 regida pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola vigente. De acordo com o disposto no artigo 90.2 da TRLGDCU (Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores), todas as disputas e reclama\u00e7\u00f5es decorrentes deste aviso legal ser\u00e3o resolvidas pelos tribunais do domic\u00edlio do consumidor. &nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-hojas-de-reclamaciones\"><a>Formul\u00e1rios de reclama\u00e7\u00e3o<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos empenhados em garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes e responder a qualquer reclama\u00e7\u00e3o de forma atempada e eficaz. Se em algum momento considerar que os seus direitos como consumidor n\u00e3o foram respeitados ou tiver uma reclama\u00e7\u00e3o sobre os nossos produtos ou servi\u00e7os, oferecemos-lhe a possibilidade de solicitar Formul\u00e1rios de Reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode fazer essa solicita\u00e7\u00e3o das seguintes maneiras:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Na loja f\u00edsica: Se preferir apresentar a sua reclama\u00e7\u00e3o pessoalmente, pode solicitar os Formul\u00e1rios de Reclama\u00e7\u00e3o na nossa loja f\u00edsica localizada em C\/ DEL PRINCIPE DE VERGARA N\u00ba 109 PLANTA 2 (28007 MADRID) MADRID.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Por e-mail: Se desejar solicitar os Formul\u00e1rios de Reclama\u00e7\u00e3o por via eletr\u00f3nica, pode enviar um e-mail para o nosso endere\u00e7o de contacto oficial: info@placasdecorativas.es No assunto do e-mail, incluir \u201cSolicita\u00e7\u00e3o de Formul\u00e1rios de Reclama\u00e7\u00e3o\u201d. No corpo do e-mail, informe seu nome completo, endere\u00e7o e uma breve descri\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o ou motivo da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vez recebido o seu pedido, comprometemo-nos a fornecer-lhe os Formul\u00e1rios de Reclama\u00e7\u00e3o o mais rapidamente poss\u00edvel e a prestar-lhe toda a assist\u00eancia necess\u00e1ria para o seu correto preenchimento. A sua opini\u00e3o \u00e9 importante para n\u00f3s e faremos o poss\u00edvel para resolver quaisquer problemas ou inconvenientes de forma justa e transparente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se que estamos aqui para ajud\u00e1-lo e estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e servi\u00e7os. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida adicional ou precisar de mais informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o hesite em nos contatar. Teremos prazer em ajud\u00e1-lo.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-resolucion-extrajudicial-de-conflictos\">Resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de conflitos<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com o disposto no artigo 40.5 da Lei 7\/2017, de 2 de novembro, que incorpora a Diretiva 2013\/11\/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, no ordenamento jur\u00eddico espanhol, em alternativa. resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios online em mat\u00e9ria de consumo, informa-se o consumidor e utilizador que em caso de conflito poder\u00e3o recorrer \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de lit\u00edgios online:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-nbsp-nbsp-reclamaciones-sobre-propiedad-intelectual\"><a>Reivindica\u00e7\u00f5es de Propriedade Intelectual<\/a><\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">respeita a propriedade intelectual de terceiros. Se considera que os seus direitos de propriedade intelectual podem ter sido violados, por favor avise-nos deste incidente por e-mail para info@placasdecorativas.es fornecendo as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Descri\u00e7\u00e3o detalhada do trabalho protegido por direitos de propriedade intelectual que voc\u00ea acredita ter sido violado.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o clara e espec\u00edfica da localiza\u00e7\u00e3o exata no nosso website onde se encontra o alegado conte\u00fado infrator.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de contato suficientes.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Uma declara\u00e7\u00e3o na qual voc\u00ea declara de boa f\u00e9 que a utiliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado em quest\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 autorizada pelo titular dos direitos de propriedade intelectual, pelo seu representante legal ou pela lei.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Uma declara\u00e7\u00e3o de que as informa\u00e7\u00f5es fornecidas em seu aviso s\u00e3o precisas e que voc\u00ea \u00e9 o propriet\u00e1rio da propriedade intelectual ou est\u00e1 autorizado a agir em nome do propriet\u00e1rio.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que recebermos esta informa\u00e7\u00e3o, procederemos \u00e0 sua an\u00e1lise e tomaremos as medidas cab\u00edveis, em conformidade com as nossas pol\u00edticas e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Agradecemos a sua coopera\u00e7\u00e3o neste processo e estamos empenhados em abordar diligentemente quaisquer reclama\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o de propriedade intelectual.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aviso-legal-y-politica-de-privacidad\">AVISO LEGAL E POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o Product Owner, bem como os termos e condi\u00e7\u00f5es legais de funcionamento deste website, e como tratamos e protegemos os seus dados pessoais, visite as sec\u00e7\u00f5es <a>Aviso Legal e Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> dispon\u00edvel em nosso site.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-politica-de-seguridad\">Pol\u00edtica de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A JD PLACAS DECORATIVAS contratou um certificado SSL para seu site.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um certificado SSL protege toda a informa\u00e7\u00e3o pessoal e confidencial que pode ser tratada num site, independentemente da informa\u00e7\u00e3o que est\u00e1 a ser transmitida, como por exemplo de algum dos formul\u00e1rios de contacto do site para o servidor, ou dos dados introduzidos para subscri\u00e7\u00e3o de newsletters ou acesso a \u00e1reas protegidas, etc.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O endere\u00e7o do site aparecer\u00e1 em verde, ativando o protocolo \u201chttps\u201d que permite conex\u00f5es seguras de um servidor web ao navegador do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modificaciones\"><a>MODIFICA\u00c7\u00d5ES<\/a><\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o poder\u00e3o ser modificadas\/atualizadas com base em requisitos legais estabelecidos ou mediante atualiza\u00e7\u00e3o de nossas pol\u00edticas. Por este motivo, recomendamos que reveja estes TCG antes de proceder \u00e0 compra de novos produtos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data 14\/06\/2024<\/p>\n<p><\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":266,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9096","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones de Contrataci\u00f3n - JD Placas Decorativas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/condicoes-do-contrato\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones de Contrataci\u00f3n - JD Placas Decorativas\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/condicoes-do-contrato\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"JD Placas Decorativas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/PlacasdecorativasJD\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-17T08:04:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/placasdecorativas.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/WhatsApp-Image-2023-05-24-at-19.05.07.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1615\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1113\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/condiciones-de-contratacion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/condiciones-de-contratacion\\\/\",\"name\":\"Condiciones de Contrataci\u00f3n - JD Placas Decorativas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-17T07:59:58+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-17T08:04:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/condiciones-de-contratacion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/condiciones-de-contratacion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/condiciones-de-contratacion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condiciones de Contrataci\u00f3n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/\",\"name\":\"JD Placas Decorativas\",\"description\":\"Venta de revestimientos decorativos para paredes, placas decorativas de imitaci\u00f3n de m\u00e1rmol, paneles ac\u00fasticos de madera, perfiles acanalados de madera y jardines verticales.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#organization\",\"name\":\"JD Placas Decorativas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/cropped-jd-placas-decorativa-web.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/cropped-jd-placas-decorativa-web.png\",\"width\":705,\"height\":320,\"caption\":\"JD Placas Decorativas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/placasdecorativas.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/PlacasdecorativasJD\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/placasdecorativasjd?igshid=YmM0MjE2YWMzOA\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/placas-decorativas-jd\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@Placas_decorativas_jd\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@jaime.dominguez1\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condi\u00e7\u00f5es Contratuais - Placas Decorativas JD","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/condicoes-do-contrato\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Condiciones de Contrataci\u00f3n - JD Placas Decorativas","og_url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/condicoes-do-contrato\/","og_site_name":"JD Placas Decorativas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/PlacasdecorativasJD","article_modified_time":"2026-02-17T08:04:42+00:00","og_image":[{"width":1615,"height":1113,"url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/WhatsApp-Image-2023-05-24-at-19.05.07.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"26 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion\/","url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion\/","name":"Condi\u00e7\u00f5es Contratuais - Placas Decorativas JD","isPartOf":{"@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#website"},"datePublished":"2026-02-17T07:59:58+00:00","dateModified":"2026-02-17T08:04:42+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/condiciones-de-contratacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/placasdecorativas.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condiciones de Contrataci\u00f3n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#website","url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/","name":"Placas Decorativas JD","description":"Venda de revestimentos decorativos, placas decorativas em imita\u00e7\u00e3o de m\u00e1rmore, pain\u00e9is ac\u00fasticos de madeira, perfis de madeira ranhurados e jardins verticais.","publisher":{"@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/placasdecorativas.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#organization","name":"Placas Decorativas JD","url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/placasdecorativas.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cropped-jd-placas-decorativa-web.png","contentUrl":"https:\/\/placasdecorativas.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cropped-jd-placas-decorativa-web.png","width":705,"height":320,"caption":"JD Placas Decorativas"},"image":{"@id":"https:\/\/placasdecorativas.es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/PlacasdecorativasJD","https:\/\/www.instagram.com\/placasdecorativasjd?igshid=YmM0MjE2YWMzOA","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/placas-decorativas-jd\/","https:\/\/www.youtube.com\/@Placas_decorativas_jd","https:\/\/www.tiktok.com\/@jaime.dominguez1"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/266"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9096"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9096\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/placasdecorativas.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}