Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo desta política é informar os interessados sobre os diferentes tratamentos realizados por esta organização através do site e que afetam os seus dados pessoais de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho. de 27 de abril de 2016 e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

1. IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTATO DO CONTROLADOR

JD PLACAS DECORATIVAS SL
Sede registrada em Rua de Cavanilles nº21, Madri  (28007 Madri) Madri,
NIF B70882394.
Telefone: 91 105 30 20
Email de contato: info@placasdecorativas.es

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

  • USUÁRIOS/NAVEGADORES DO SITE DO CONTROLADOR

Processaremos os dados pessoais fornecidos para:

  • Responder às solicitações, reclamações e ocorrências enviadas através dos nossos canais de contato incorporados ao site.
  • Compreender o comportamento do internauta dentro do site, a fim de detectar possíveis ataques informáticos ao nosso site.
  • Cumprir as obrigações legais que nos são diretamente aplicáveis e regular a nossa atividade.
  • Proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer tipo.
  • Quando aplicável, enviar comunicações comerciais relacionadas com os bens ou serviços que compõem a nossa atividade e/ou notícias ou boletins relacionados com o nosso setor. A sua recusa em nos fornecer autorização implicará a impossibilidade de envio de informação por parte da entidade.
  • Se for o caso, gerencie sua participação em concursos e promoções realizadas pela entidade. A sua recusa em nos fornecer autorização implicará a impossibilidade de participar.
  • Se for o caso, envie pesquisas de satisfação e/ou qualidade. A sua recusa em nos fornecer autorização implicará a impossibilidade de avaliar o serviço prestado.
  • Gerencie seu cadastro na plataforma web da entidade e gere usuário e senha. A sua recusa em nos fornecer autorização implicará a impossibilidade de registo na plataforma.
  • Gerenciar e enviar-lhe o orçamento solicitado.
  • CLIENTES

Para além das finalidades indicadas na secção “utilizadores/navegadores do site”, trataremos os seus dados pessoais fornecidos a:

  • Gerenciar o relacionamento comercial.

                     Gerir a prestação dos serviços que contratou.

Procedimentos relacionados ao envio e recebimento do produto adquirido.

  • Realizar procedimentos administrativos, contábeis e fiscais.

3. BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO

  • USUÁRIOS/NAVEGADORES DO SITE DO CONTROLADOR
  • No consentimento que nos concedeu para tratarmos os seus dados para as finalidades indicadas. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
  • Para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis. Neste caso, o interessado não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais.
  • É do nosso legítimo interesse proteger a nossa imagem, negócio e história, evitando ataques ao nosso site. Neste caso, o interessado não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, se for caso disso, os direitos reconhecidos na secção “direitos” desta política.
  • CLIENTES
  • Execução de contrato em que seja parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
  • No consentimento que nos concedeu para tratarmos os seus dados com respeito a finalidades alheias ao desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
  • Para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis. Neste caso, o interessado não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais.
  • É do nosso legítimo interesse proteger a nossa imagem, negócio e história, evitando ataques ao nosso site. Neste caso, o interessado não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, se for caso disso, os direitos reconhecidos na secção “direitos” desta política.

4. ADIÇÕES E FERRAMENTAS DO SITE

  • Pop-up do WhatsApp

O site possui um canal WhatsApp para permitir a comunicação com o atendimento ao cliente. No entanto, você deve estar ciente de que nosso provedor aplica sua própria política de privacidade, por isso recomendamos que você revise suas configurações no serviço e leia a política de privacidade com atenção. Você pode acessá-lo clicando aqui.

  • Google Mapas

Utilizamos o Google Maps (API) para lhe mostrar mapas interativos diretamente no nosso website e permitir-lhe utilizar as suas funções. Para estes efeitos, você deve estar ciente de que, ao usar o serviço, o Google coletará e armazenará informações sobre o seu uso. Informamos que a utilização do Google pode implicar Transferências Internacionais de Dados não baseadas numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou na oferta de garantias adequadas, portanto, não têm um nível de proteção ideal de acordo com as disposições do GDPR . Para os devidos efeitos, informamos que este facto pode acarretar determinados riscos para a proteção dos seus dados pessoais. Estes riscos derivados podem incluir a ausência de uma autoridade de proteção de controlo equivalente e/ou de princípios de proteção do tratamento de dados e/ou de direitos de proteção equivalentes dos titulares dos dados. Por todas estas razões, recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade do nosso provedor clicando em aqui.

  • Google Analytics4

Desde que tenhamos o seu consentimento, utilizaremos o Google Analytics para fins estatísticos para compreender como interage com o nosso website sem que o Google identifique pessoalmente cada visitante. Para o efeito, deve ter em conta que o Google Analytics 4 não regista nem armazena endereços IP em nenhum servidor, mas utiliza um modelo de medição baseado em eventos e parâmetros, sendo esta a informação que regista em domínios e servidores da UE.

Neste contexto, o Google coleta apenas dados granulares sobre localização aproximada e características do dispositivo. Além disso, o Google incluirá apenas dados estimados de usuários que consentiram com o uso de identificadores.

Além disso, informamos que ativamos as seguintes funções publicitárias:

  • Coleta de dados de navegação.
  • Demografia e interesses
  • Acompanhamento de eventos
  • Análise de conversão
  • Análise de campanhas publicitárias
  • Relatórios de velocidade do site
  • Análise de comportamento
  • Rastreamento multiplataforma


. Você pode desativar os recursos de publicidade do Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics em seu dispositivo, usando o seguinte link

Para obter mais informações, você pode visitar a política de privacidade do nosso provedor clicando em aqui.

  • YouTube

Nosso site utiliza plugins da plataforma YouTube com tecnologia oferecida pelo Google. O YouTube só associará o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal se você estiver conectado à sua conta. Você pode evitar isso fazendo logout.

Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade do nosso provedor clicando em aqui.

5. PERÍODOS OU CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais fornecidos serão conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

Uma vez que os dados deixem de ser necessários ao tratamento em causa, serão devidamente bloqueados para, se for caso disso, serem disponibilizados às Administrações e Órgãos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou ao Ministério Público, durante o prazo de prescrição. ações que possam decorrer da relação mantida com o cliente e/ou dos prazos de conservação previstos na lei.

Período de bloqueio de dados:

  • O CÓDIGO CIVIL.   Entre 1 e 5 anos consoante o caso, tendo em conta o disposto nos artigos 1964.2 e 1968.2 do referido órgão jurídico.
  • O CÓDIGO COMERCIAL. Durante 6 anos, de acordo com o disposto no artigo 30.º do referido órgão legal. Aplica-se a informações comerciais relacionadas com (faturas emitidas e recebidas, bilhetes, faturas corretivas, documentos bancários, etc.).
  • A LEI GERAL TRIBUTÁRIA. Durante 4 anos de acordo com o disposto nos artigos 66.º a 70.º do referido órgão legal. Aplica-se a informações relacionadas a obrigações fiscais.

6. DECISÕES AUTOMATIZADAS E PREPARAÇÃO DE PERFIL

O site não toma decisões automatizadas nem cria perfis.

7. DESTINATÁRIOS

Durante o tratamento dos seus dados pessoais, a organização poderá transferir os seus dados para os seguintes destinatários:

  • Juízes e Tribunais.
  • Forças e Órgãos de Segurança do Estado.
  • Outras autoridades ou organismos públicos competentes, quando o responsável tenha obrigação legal de fornecer dados pessoais.
  • Quando aplicável, aos Gestores de Tratamento que nos prestam serviços.
  • Bancos e entidades financeiras.
  • Empresas transportadoras para envio do produto adquirido.  

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A organização não realiza nenhuma transferência internacional de dados. Caso posteriormente seja necessária a realização de transferências internacionais de dados, será verificado o grau de proteção do país de destino e serão adotadas as garantias exigidas pela regulamentação.

9. REDES SOCIAIS

Para que você seja um participante da nossa atividade, e para que possa ficar por dentro das nossas novidades, informamos que a OBRAS ROMA 2020 SL criou um perfil nas Redes Sociais.

Todos os usuários têm a oportunidade de ingressar em nossas redes sociais ou grupos. No entanto, deve ter em conta que, a menos que solicitemos os seus dados diretamente (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à Rede Social correspondente, pelo que recomendamos que leia atentamente suas condições de uso e políticas de privacidade, bem como certifique-se de configurar suas preferências quanto ao tratamento de dados.

A seguir detalhamos o link para a política de privacidade das diferentes Redes Sociais em que estamos presentes, para que você possa acessar a qualquer momento as políticas de privacidade e configurar seu perfil para garantir sua privacidade:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube:https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/es

10. DIREITOS

Os interessados poderão solicitar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais bem como exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos de acesso, retificação e apagamento, bem como solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, ou opor-se, solicitar a sua portabilidade (sempre que tecnicamente possível) ou retirar o consentimento dado e, se for caso disso, não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.

Para tal, poderá utilizar os formulários disponibilizados pela organização, ou enviar uma carta para o endereço postal ou email indicado no cabeçalho. Para os devidos efeitos, informamos que poderá ser-lhe solicitado o seu DNI ou qualquer outro documento similar, para comprovação da sua identidade, desde que tal não possa ser feito por outros meios menos intrusivos.

Caso sinta que os seus direitos foram violados relativamente à protecção dos seus dados pessoais, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo de Protecção de Dados competente (Agência Espanhola de Protecção de Dados). Agência), através do seu site www.aepd.es

11. VERACIDADE DOS DADOS

O interessado garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados; comprometendo-se a comunicar qualquer alteração relativamente aos dados fornecidos, através dos canais habilitados para o efeito e indicados no ponto um desta política. Você será responsável por qualquer dano ou perda, direta e indireta, que possa ser causado como resultado do não cumprimento desta obrigação.

Caso o usuário forneça dados de terceiros, declara ter o consentimento dos interessados e compromete-se a transferir as informações contidas nesta cláusula, isentando a organização de qualquer responsabilidade derivada do descumprimento desta obrigação.

12. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÃO

Esta política de privacidade pode ser modificada/atualizada com base nos requisitos legais estabelecidos ou com o objetivo de adaptar a referida política às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, ou como resultado de alterações no nosso site. Por este motivo, aconselhamos os utilizadores a visitarem periodicamente a nossa Política de Privacidade.

Se tiver dúvidas sobre esta política, pode contactar a OBRAS ROMA 2020 SL através dos formulários disponibilizados pela organização, ou escrever para o endereço postal ou email indicado no título.

Última revisão em 20 de setembro de 2023